Направления работы

COMMUNITY
/ LIVEOPS.

Работа с игровыми сообществами, событиями и обратной связью.

ЧТО МОГУ ВЗЯТЬ НА СЕБЯ

  • Обратная связь игроков, события, модерация и поддержка сообщества.
  • Обратная связь игроков, события, модерация и коммуникация при сбоях.

РЕЛЕВАНТНЫЙ ОПЫТ

  • Работал с обращениями игроков, модерацией, событиями и коммуникацией сообщества.
  • Разбирал сбои платежей, неначисленные покупки, спорные обращения и технические инциденты. Обратную связь закрытого бета-тестирования использовал для изменений продукта; загрузка персонажа в одном из документированных сценариев ускорена примерно вдвое.
≈3Kучастников Discord community
5K+player complaints рассмотрено в game administration опыте
~7KУникальных игроков X-CLUSIVE за 24 ч
ВСЕ РОЛИ →